誰に、何を伝え、どう選ばれたいのか。
理念を起点に、採用・顧客獲得・ブランド形成につながるSNS戦略を設計します。
SNSを始めると、「何を投稿するか」「どうすれば伸びるか」「どんな動画なら見てもらえるか」という話から始まりがちです。
しかし、その前に決めるべきことがあります。
この会社は、何を大事にしているのか。
どんな人に選ばれたいのか。
何を伝え続けたいのか。
ここが決まっていなければ、SNSで発信しても内容はバラバラになります。理念SNS戦略では、まず理念を策定し、その理念をもとにSNSで何を伝えるべきかを考えます。
とにかく毎日投稿することが目的になっている
トレンドを見つけるたびに便乗している
バズりそうな投稿ばかり考えている
投稿内容に一貫性がない
担当者によって発信内容が変わる
採用したいのに求職者向けの発信になっていない
集客したいのに商品・サービスの魅力が伝わっていない
フォロワーは増えたが問い合わせにつながらない
理念がない状態でSNS運用を始めると、「今日は何を投稿しよう」「最近このネタが流行っている」「この動画なら伸びそう」という判断が増えていきます。
すると、投稿すること自体が目的になり、昨日は採用、今日はサービス紹介、明日は社長の日常、その次は流行りの動画と、発信内容が少しずつズレていきます。
一つひとつの投稿は悪くなくても、全体を見ると、「この会社は何を伝えたい会社なのか」が分からなくなります。
SNSでは、バズることが成功として扱われがちです。しかし、本当に見るべきなのは、その発信が会社の目的につながったかどうかです。
100万回再生されても、その投稿を見た人が採用したい人材でも、顧客になってほしい人でも、会社の価値観に共感する人でもなければ、数字だけが伸びて終わります。
バズること自体が悪いわけではありません。ただし、理念と結びついていなければ、「ただバズっただけ」になってしまいます。
SNSでは、トレンドに乗ることも必要です。ただ、トレンドだからという理由だけで次々に発信すると、会社の印象が薄くなります。
理念があれば、「このテーマは自社らしい」「この見せ方は自社には合わない」「この話題なら理念につなげられる」と判断できます。
理念は、「何を発信するか」だけでなく「何を発信しないか」を決める基準にもなります。
「何を投稿するか」ではなく、「誰に何を伝えたいか」から考える。
理念策定からSNSコンサル・運用代行まで、一貫して支援します。
会社として何を大事にするのかを言語化し、発信の軸をつくります。
採用・集客など目的に応じて、選ばれたい相手を明確にします。
何を伝えるか、何を伝えないか、発信テーマや切り口を整理します。
投稿テーマ・写真・動画・文章など、理念とズレない見せ方を設計します。
コンサルまたは運用代行で支援し、反応と成果を見ながら改善します。
こんな見せ方をすると、求職者に伝わりません。
こんな見せ方をすると、選んでほしいお客様に届きません。
理念を軸に、貴社に合った形でSNS運用を支援します。
| 一般的なSNS運用 | 理念SNS戦略 | |
|---|---|---|
| スタート | 投稿内容を考える | 理念を決める |
| 発信基準 | トレンド・反応 | 理念・価値観 |
| ターゲット | 広く届ける | 選ばれたい相手を明確化 |
| 投稿内容 | 伸びそうなもの | 伝えるべきもの |
| バズ | 成功指標になりやすい | 目的につながるかで判断 |
| 採用 | 応募数を増やす | 合う人に伝える |
| 集客 | 多くの人に届ける | 選んでほしい人に届ける |
| ゴール | SNSを伸ばす | 理念を社会に伝える |
発信することが目的ではありません。
どんな会社なのか、何を大切にしているのか、どんな人と働きたいのか、どんなお客様に選んでほしいのか。
それを明確にしたうえで、SNSで伝える。
理念を、発信の軸へ。